Une étoiles car elle est obligatoire et le seul collegue respectueux que lon a croisez mais lamentable pour les deux dame du bureau, coupe le parole, hautaine, dit A pour dire B puis C s'énerver comme je ne sais quoi à faire comprendre que ont la fait chier, aucune empathie, heureusement que le bureau de douane direction Suisse poids lourd était compréhensif et respectueux (monsieur avec le bras tatouer) bravo pour votre professionnalisme et merci a vous
Le douanier suisse au comptoir de dédouanement des camions ne parvenait plus à communiquer normalement. L'ignorance était la nôtre, mais vous devriez quand même pouvoir répondre correctement aux questions et ne pas vous contenter de souligner que vous êtes de la douane et c'est bien. C'est dommage, sinon une belle nouvelle transition.
J'ai lu les critiques et je me suis préparé au pire, mais j'ai été agréablement surpris par la qualité et la rapidité du service. Le personnel est poli et professionnel. Merci
Ouvert du lundi au vendredi : de 09h00 à 20h00
Samedi au dimanche : 12h00 à 20h00
Il y a un autre bureau de douane français à distance de marche (celui des camions), qui est ouvert jusqu'à 22h00 du lundi au vendredi.
La douane a été très gentille et rapide pour tamponner le timbre. Malheureusement, il n'y a pas de boîte aux lettres où vous pouvez l'envoyer directement. Vous devez vous rendre en France pour trouver une boîte aux lettres pour déposer le formulaire de détaxe suisse.
Comment puis-je arriver ici si je n'ai pas de voiture ? Je me suis présenté et c'est pour le moins bouleversant. Je n'ai pas trouvé d'entrée, je me suis seulement approché des camions garés dans le parking, puis j'ai vu les barrières de l'autoroute.