Après mon passage cet après-midi, vendredi 22.09.23 suis tombée sur une douanière vraiment exceptionnelle, tellement rare dans toute l'administration française, qu'on se doit de le souligner. BRAVO à elle et merci.
Chacun de mes documents a été examiné à la loupe. Ma voiture a été fouillée, même si elle était visiblement vide. Frontière franco-suisse, dimanche matin, sérieusement les gars ?! Je donne quand même trois étoiles pour la gentillesse et la bonne humeur des douaniers suisses. J'imagine qu'ils ne faisaient qu'obéir aux instructions.
Si c'est vide, va dans le passage souterrain, va tout à droite, à gauche des marches, monte jusqu'au garde-frontière français, dis-leur que c'est vide, donne-leur un code PIN, amène-le jusqu'à la barrière, rentre le code PIN et sors.
Si vous voyagez à vide vers la France, rendez-vous dans le passage souterrain. Le premier virage à droite, à gauche vous verrez des marches, là vous montez. Le reste est comme l'a écrit un collègue
Une équipe très sympathique et agréable pendant ma période de frustration de dimanche. L'intervention est prévue à minuit, mais j'ai eu la chance de rencontrer une équipe compétente pour répondre à ma demande.
Je vous souhaite à tous une excellente journée.
J'ai conduit de Suisse en France. Les douanes suisses ont aidé à tamponner le remboursement de taxe et m'ont aidé à renvoyer le formulaire de remboursement de taxe. Les douaniers ont été très gentils.
Il était environ 15h30 dimanche. Nous avons d'abord marché jusqu'à la douane française au point de sortie, puis ils nous ont demandé d'aller à la douane suisse pour faire tamponner. Il n'y avait personne à la douane suisse au point de départ. Nous avons marché jusqu'à la douane suisse au point d'entrée en face, même s'il y avait beaucoup de voitures à croiser. J'ai été plusieurs fois sur la route et je me suis toujours senti très heureux lorsque j'ai enfin reçu le cachet !
Zone frontalière suisse/française, douane française. Si vous voyagez en voiture, vous pouvez bénéficier d'une détaxe pour les achats effectués en France.