Chacun de mes documents a été examiné à la loupe. Ma voiture a été fouillée, même si elle était visiblement vide. Frontière franco-suisse, dimanche matin, sérieusement les gars ?! Je donne quand même trois étoiles pour la gentillesse et la bonne humeur des douaniers suisses. J'imagine qu'ils ne faisaient qu'obéir aux instructions.
Une étoiles car elle est obligatoire et le seul collegue respectueux que lon a croisez mais lamentable pour les deux dame du bureau, coupe le parole, hautaine, dit A pour dire B puis C s'énerver comme je ne sais quoi à faire comprendre que ont la fait chier, aucune empathie, heureusement que le bureau de douane direction Suisse poids lourd était compréhensif et respectueux (monsieur avec le bras tatouer) bravo pour votre professionnalisme et merci a vous
Incroyable de se faire arrêter pendant 30 minutes et se faire fouiller le véhicule de fond en combles, ainsi que les papiers et les entretiens, pour au final ne rien trouver, car tout était correct. En revanche une vingtaine de voitures sont passées pendant ce temps, dont une en plaque française WW, interdit d’entrer sur le territoire suisse avec ces plaques, non ? Vraiment du temps perdu pour rien. On embête les gens corrects et on laisse passer le reste.
INCROYABLE de voir 2 douanes à 2 métres de distance incapable de communiquer entre elles.
nous n'avons pas trouver d'étres humains juste des machines humanoides qui n'avaient qu'une phrase en bouche .
"je suis la procédure"
un conseil: A FUIR.
Si c'est vide, va dans le passage souterrain, va tout à droite, à gauche des marches, monte jusqu'au garde-frontière français, dis-leur que c'est vide, donne-leur un code PIN, amène-le jusqu'à la barrière, rentre le code PIN et sors.
Je vais en Suisse avec une palette, j'ai des marchandises à déclarer au bureau de douane de Gerlach. Et c'est la première fois que je traverse cette traversée. Veuillez m'indiquer où je peux m'arrêter et dans quelle direction je dois aller pour régler les documents douaniers.
Poste frontalier avec un grand parking sécurisé.
Il y a des douaniers français et suisses dans un même bâtiment. Passage souterrain. Après avoir terminé l'enregistrement, nous recevons un code qui fonctionne pendant 30 minutes. Cela ouvre la barrière et nous avons une voie claire vers la France. Service correct.
J'ai lu les critiques et je me suis préparé au pire, mais j'ai été agréablement surpris par la qualité et la rapidité du service. Le personnel est poli et professionnel. Merci